Dépannage, Dépannage de base, 8 dépannage – Kodak ESP C310 Manuel d'utilisation
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Dépannage
Dépannage de base
Certains problèmes peuvent être rapidement résolus en réinitialisant l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension. Patientez cinq secondes. Mettez l'imprimante
sous tension.
Les informations suivantes peuvent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés
lors de l'utilisation de votre imprimante.
Problème
Solutions possibles
L'imprimante ne
s'allume pas
• Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré avec l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il est connecté à l'adaptateur secteur, que le cordon
d'alimentation est branché sur une prise murale ou une multiprise et que le voyant
de l'adaptateur secteur est allumé.
Imprimante non
détectée
• Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au secteur et sous tension.
• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :
– qu'il s'agit d'un câble USB 2.0 haut débit ;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur ;
– de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de
l'imprimante puis reconnecté à celle-ci, ou si l'alimentation vers l'imprimante
a été interrompue.
• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :
– le voyant de connectivité Wi-Fi de l'imprimante est allumé en continu ;
– l'imprimante est connectée à votre réseau Wi-Fi.
Pour le vérifier :
a. Sur l'imprimante, appuyez sur
Home (Accueil).
b. Appuyez sur
pour sélectionner
Paramètres du réseau, puis appuyez sur OK.
c. Appuyez sur
pour sélectionner
Afficher la configuration du réseau
,
puis appuyez sur
OK
.
Assurez-vous que le type de connexion active est bien défini sur Wi-Fi et
que l'adresse IP n'est pas 0.0.0.0.
– votre routeur transmet des données ;
– le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS) autorise les services requis
pour l'imprimante.
Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site
Connectivité Wi-Fi
En cas de problèmes liés à la connectivité Wi-Fi, consultez le site
Blocage du chariot
• Ouvrez la trappe d'accès à l'imprimante et dégagez toute obstruction.
• Vérifiez que la tête d'impression et les cartouches d'encre sont correctement
installées.
(Celles-ci sont correctement installées lorsque vous les entendez s'enclencher.)