Obtention d'aide sur le web – Kodak ESP Office 2170 Manuel d'utilisation
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Imprimante multifonction KODAK ESP Office série 2100
FR
Obtention d'aide sur le Web
Pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage :
Impossible d'envoyer
ou de recevoir une
télécopie
• Assurez-vous que le câble téléphonique mural est branché sur le port Line in.
• Vérifiez que la prise murale fonctionne. Pour ce faire, branchez un téléphone et
assurez-vous qu'il émet une tonalité.
• Vérifiez que le paramètre Région est défini sur le code pays approprié.
– Appuyez sur
Home (Accueil).
– Appuyez sur
ou
pour sélectionner
Paramètres de l'imprimante, puis
appuyez sur
OK.
– Appuyez sur
pour sélectionner
Pays/Région, puis appuyez sur OK.
– Appuyez sur
ou
pour sélectionner votre pays, puis appuyez sur
OK.
• Si vous êtes connecté à une ligne téléphonique ADSL, assurez-vous qu'un filtre
ADSL est branché sur la prise du téléphone.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
www.kodak.com/go/esp2170support
, puis tapez
télécopie dans le champ de
recherche.
Codes/messages
d'erreur
• Consultez le site Web
www.kodak.com/go/esp2170support
, puis saisissez votre code ou message d'erreur.
Problème
Solutions possibles
Obtenez de l'aide sur la mise en réseau Wi-Fi.
Effectuez des recherches dans notre base de
connaissances Questions et réponses.
ou
Téléchargez les derniers logiciels et
micrologiciels pour que l'imprimante fonctionne
de façon optimale.
ou
Consultez le guide d'utilisation étendu pour
obtenir des instructions détaillées et des
informations concernant la configuration
système recommandée.
Obtenez de l'aide sur les problèmes que vous ne
pouvez pas résoudre.
.kodak.com/go/contact
en
vous munissant des informations suivantes :
– Numéro d'assistance KODAK (situé à l'intérieur de
l'imprimante lorsque vous ouvrez la trappe d'accès
à l'imprimante)
– Numéro de modèle de l'imprimante (situé sur le panneau
de commande au-dessus de l'écran)
– Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version du
logiciel Home Center