Kodak ESP Office 2170 - Manuel (Page 87)

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Dépannage
Dépannage de base
Certains problèmes peuvent être rapidement résolus en réinitialisant l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension. Patientez cinq secondes. Mettez l'imprimante
sous tension.
Les informations suivantes peuvent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés
lors de l'utilisation de votre imprimante.
Problème Solutions possibles
L'imprimante ne
s'allume pas
• Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré avec l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il est connecté à l'adaptateur secteur, qu'il est branché sur une
prise murale ou une multiprise et que le voyant de l'adaptateur secteur est allumé.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement connecté au port du cordon
d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.
Imprimante non
détectée
• Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au secteur et sous tension.
• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :
– qu'il s'agit d'un câble USB 2.0 haut débit ;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur ;
– de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de
l'imprimante puis reconnecté à celle-ci, ou si l'alimentation vers l'imprimante
a été interrompue.
• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :
– le voyant de connectivité Wi-Fi clignote régulièrement ;
– l'imprimante est connectée à votre réseau Wi-Fi.
Pour le vérifier :
a. Sur l'imprimante, appuyez sur Home (Accueil).
b. Appuyez sur pour sélectionner Paramètres du réseau, puis appuyez sur OK.
c. Appuyez sur pour sélectionner Afficher la configuration du réseau, puis
appuyez sur OK.
Assurez-vous que le type de connexion active est bien défini sur Wi-Fi et que
l'adresse IP n'est pas nulle.
– votre routeur transmet des données ;
– le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS) autorise les services requis
pour l'imprimante.
Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous à l'adresse
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connectivité Wi-Fi
En cas de problèmes liés à la connectivité Wi-Fi, consultez le site
www.kodak.com/go/inkjetnetworking .
Blocage du chariot
• Ouvrez la trappe d'accès à l'imprimante et dégagez toute obstruction.
• Vérifiez que la tête d'impression et les cartouches d'encre sont correctement
installées. (Celles-ci sont correctement installées lorsque vous les entendez
s'enclencher.)