HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4680 Manuel d'utilisation
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Cartouche d'impression manquante, mal installée ou ne correspondant pas à votre
produit
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Insérez les cartouches d'impression
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Solution 2 : Retirez la bande de protection adhésive des cartouches d'impression
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Solution 3 : Retirez les cartouches d'impression, puis réinsérez-les
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Solution 4 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Insérez les cartouches d'impression
Solution: Il manque une cartouche d'impression, ou les deux. Retirez les
cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont correctement
installées. Si le problème persiste, nettoyez les contacts et remplacez les cartouches
d'impression.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression
1.
Mettez l'appareil sous tension et ouvrez la trappe d'accès aux cartouches
d'impression.
Le chariot d'impression se déplace vers le côté droit de l'appareil.
2.
Attendez que le chariot soit arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
3.
Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour
la dégager de son logement.
Remarque
Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même
temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez
pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart
pendant plus de 30 minutes.
4.
Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace
d'encre ou de débris.
5.
Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
6.
Tenez la cartouche par les côtés.
7.
Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'encre pendant une dizaine de minutes.
Chapitre 10
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Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes