Frww résolution des problèmes de télécopie 145 – HP laserjet m1212nf Manuel d'utilisation
Page 159
Le produit ne répond pas aux appels de télécopie entrants.
Cause
Solution
Le cordon du télécopieur n’est pas correctement branché ou ne
fonctionne pas.
Pour vérifier l'installation, reportez-vous au guide de mise en
route. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni
avec le produit.
Il se peut que le produit ne soit pas en mesure de détecter les
tonalités de télécopies entrantes parce que le répondeur émet un
message vocal.
Réenregistrez le message du répondeur en laissant un blanc de
2 secondes au début du message.
Le nombre d'appareils reliés à la ligne téléphonique est peut-être
trop important.
Ne reliez pas plus de trois périphériques à la ligne. Débranchez le
dernier périphérique connecté et assurez-vous que le produit
fonctionne. Si ce n'est pas le cas, continuez de retirer les
périphériques un à un et réessayez après chaque retrait.
La ligne téléphonique n'est peut-être pas opérationnelle.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Augmentez le volume du produit et appuyez sur le bouton
Envoyer télécopie
du panneau de commande. Si une
tonalité existe, la ligne téléphonique fonctionne.
●
Débranchez le produit de la prise téléphonique et connectez
un téléphone. Essayez d'effectuer un appel téléphonique
pour vérifier que la ligne téléphonique fonctionne.
Le produit ne répond pas aux appels de télécopie entrants.
Cause
Solution
Un service de messagerie vocale peut interférer avec le
fonctionnement du produit lorsqu'il cherche à répondre aux
appels.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Désactivez le service de messagerie.
●
Faites installer une ligne téléphonique dédiée aux appels de
télécopie.
●
Configurez le mode de réponse du produit sur Manuel. En
mode de réponse manuelle, vous devez lancer vous-même
la procédure de réception de télécopies.
●
Laissez le produit sur le mode automatique et diminuez le
nombre de sonneries avant réponse du produit sur un
nombre inférieur à celui de la messagerie vocale. Le produit
répond à tous les appels entrants.
Le produit manque de papier et la mémoire est saturée.
Rechargez le bac d'alimentation papier. Appuyez sur le bouton
OK
. Le produit s'est trouvé à court de toner pendant une
impression.
Le périphérique n’imprime pas les télécopies.
Cause
Solution
Le bac d’alimentation papier est vide.
Chargez-le. Les télécopies reçues lorsque le bac est vide sont
stockées en mémoire et imprimées une fois le bac rempli.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie 145