HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart 3210 - Manuel (Page 126)

3. Cliquez sur Réessayer pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4. Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
– Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
– Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
– Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, lancez le logiciel Centre de
solutions HP et vérifiez que les principales icônes ( Numériser image et
Numériser document ) sont bien présentes. Si les principales icônes
n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel puis réinstallez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation du
logiciel .
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution Essayez de poursuivre l’installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers programme de l’appareil HP Tout-en-un
de votre disque dur. Veillez à les désinstaller correctement à l'aide de l'utilitaire
de désinstallation du groupe de programmes
HP Image Zone .
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et
réinstallation du logiciel .
Certaines icônes sont absentes du Centre de solutions HP (Windows)
Si ces icônes ( Numériser image et Numériser document ) sont manquantes,
l'installation n'est peut-être pas complète.
Solution Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le
réinstaller. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
Guide de l'utilisateur 123
Dépannage