HP Imprimante e-tout-en-un grand format HP Officejet 7500A - E910a - Manuel (Page 103)

3. Effectuez l'une des opérations suivantes, selon l'état de l'imprimante :
a. Si l'imprimante est Hors ligne, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez
sur Utiliser l'imprimante en ligne.
b. Si l'imprimante est en mode Suspendu, faites un clic droit sur l'imprimante,
puis cliquez sur Reprendre l'impression.
4. Essayez d'utiliser l'imprimante sur le réseau.
Mac OS X
1. Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Imprimantes
& Fax.
2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur File d'attente d'impression.
3. Si le message Impressions suspendues s'affiche dans la boîte de dialogue,
cliquez sur Lancer les impressions.
Cause: L'ordinateur et l'imprimante ne communiquaient pas entre eux.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 10 : Redémarrez l'imprimante
Solution:
1. Mettez l'imprimante hors tension. Pour plus d'informations, voir Mettez
l'imprimante hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis
appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Cause: L'imprimante avait généré une erreur.
L'imprimante imprime des caractères incohérents
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont
répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la
première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions
suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
• Solution 1 : Redémarrez l'imprimante
• Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du document
Solution 1 : Redémarrez l'imprimante
Solution: Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension pendant 60 secondes,
puis remettez-les sous tension et relancez l'impression. Pour plus d'informations, voir
Mettez l'imprimante hors tension.
Cause: La mémoire de l'imprimante était saturée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Résolution des problèmes d'impression 99