HP Serveur lame HP ProLiant BL480c - Manuel (Page 62)

Résolution des problèmes 62
Résolution des problèmes
Cette section traite des rubriques suivantes :
Résolution des problèmes de ressources.................................................................................................... 62
Procédures de pré-diagnostic................................................................................................................... 62
Notifications de service........................................................................................................................... 65
Connexions en mauvais état .................................................................................................................... 65
Diagrammes de résolution des problèmes ................................................................................................. 66
Messages d’erreur POST et codes de bip.................................................................................................. 77
Résolution des problèmes de ressources
REMARQUE : dans le cas de procédures de résolution de problèmes courants, le terme « serveur »
est utilisé pour représenter les serveurs et les lames de serveur.
Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant fournit des procédures simples pour la
résolution de problèmes courants, ainsi qu’une procédure complète pour l’isolement et l’identification du
défaut, l’interprétation des messages d’erreur, la résolution du problème et la maintenance du logiciel.
Pour obtenir ce manuel, consultez une des sources suivantes, puis sélectionnez le Manuel de résolution
des problèmes des serveurs HP ProLiant :
• CD Documentation spécifique au serveur.
• Centre d’assistance technique sur le site Web HP ( http://www.hp.com/support ). Naviguez vers les
pages d’assistance technique du serveur. Sous les ressources d’aide, sélectionnez ProLiant
Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant).
• Site Web de documentation technique ( http://www.docs.hp.com ). Sélectionnez Enterprise
Servers, Workstations and Systems Hardware (Serveurs d’entreprise, stations de travail et
matériel des systèmes), puis le serveur approprié.
Procédures de pré-diagnostic
AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et mises en
garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre en place ou modifier
des composants du système.
IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations
peuvent ne pas s’appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du
serveur pour plus d’informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes
d’exploitation pris en charge par le serveur.
1. Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité (page 63 ).
2. Rassemblez les informations sur le symptôme (page 64 ).
3. Préparez le serveur pour le diagnostic.
4. Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page 66 ) pour démarrer le processus de diagnostic.