HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6215 - Manuel (Page 143)

1 Prise téléphonique murale
2 Coupleur
3 Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP tout-en-un
Je n'arrive pas à envoyer de télécopies via Internet
Solution
Effectuez les vérifications suivantes :
●
Le service FoIP risque de ne pas fonctionner correctement lorsque la vitesse
d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil HP tout-en-un est élevée
(33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la
réception des télécopies, réduisez la vitesse du télécopieur. Pour cela, faites
passer le paramètre
Vitesse téléc. de Rapide (valeur par défaut) à Moyenne .
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à
la section
Définition de la vitesse de télécopie .
● Vous pouvez uniquement envoyer et recevoir des télécopies en branchant un
cordon téléphonique sur le port « 1-LINE » de l'appareil HP tout-en-un et non
sur le port Ethernet. Cela signifie que vous devez établir votre connexion à
Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques
standard pour les connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.
● Vous devez également vous assurer auprès de votre opérateur téléphonique
que leur service de téléphonie par Internet prend en charge la télécopie. Si ce
n'est pas le cas, vous ne pourrez envoyer ni recevoir de télécopies via
Internet.
Dépannage des fonctions
Cette section contient des informations sur le dépannage des éléments suivants :
papier, cartouche d'impression et télécopieur.
La section Dépannage de l'aide en ligne du logiciel HP Image Zone contient des
conseils de dépannage plus complets sur les problèmes les plus courants liés à votre
appareil HP tout-en-un.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis un ordinateur Windows, accédez
au Directeur HP, cliquez sur Aide et choisissez Dépannage et assistance. Ces
informations sont également accessibles à l'aide du bouton Aide de certains messages
d'erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis Macintosh OS X v10.1.5 et les
versions ultérieures, cliquez sur l'icône HP Image Zone du menu Dock, sélectionnez
Chapitre 15
140 HP tout-en-un Officejet 6200 series
Informations
de
dépannage