Suggestions pour l'installation du logiciel – HP Officejet 6500 Manuel d'utilisation
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Vérification de l'ordinateur
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Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
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Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique
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Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension initiale
du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes.
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Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou clignote
sur le panneau de commande du périphérique. Si des voyants sont allumés ou
clignotent, reportez-vous au message affiché sur le panneau de commande du
périphérique.
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Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique.
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Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante.
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L'unité d'impression recto verso est bien en place.
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Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
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Tous les loquets et capots sont fermés.
Suggestions pour l'installation du logiciel
Vérification des étapes préalables à l'installation
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Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à
votre système d'exploitation.
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Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
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Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
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Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote
du périphérique sur le site Web HP
).
Vérifiez les points suivants ou procédez comme suit
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Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise.
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Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur Windows, assurez-
vous que tous les autres programmes sont fermés.
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Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
•
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote
du périphérique sur le site Web HP
).
Dépannage des problèmes d'installation
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