HP Officejet 6500 - Manuel (Page 249)

Cause: La fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac n'est pas activée, ou
l'ordinateur n'est pas configuré en vue de recevoir des télécopies.
Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac et assurez-
vous que l'ordinateur est configuré en vue de recevoir des télécopies.
Cause: Le moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) ne
fonctionne pas correctement (sous Windows uniquement)
Solution: Redémarrez le moniteur d'imagerie numérique HP ou redémarrez
l'ordinateur.
Les télécopies envoyées sont blanches ou présentent des lignes verticales
Cause: Lors de l'envoi d'une télécopie, les pages apparaissent blanches ou des
lignes verticales sont visibles sur la télécopie envoyée.
Solution: Effectuez une copie du document faxé. Si la copie s’imprime
correctement, le télécopieur de réception des télécopies présente peut-être un
problème.
Si la copie est blanche, le nettoyage de la vitre ou de la partie inférieure du couvercle
du scanner, ou du bac d'alimentation automatique, est nécessaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique
Nettoyage du périphérique ou Résolution
des problèmes de numérisation .
Les télécopies reçues sont blanches ou présentent des lignes verticales
Cause: Les télécopies reçues par le produit sont blanches, ou les impressions
comportent des lignes blanches verticales sur toute la longueur de l'image ou du
texte.
Solution: Imprimez une page d'auto-test et vérifiez que celle-ci s'imprime
correctement.
Si la page d'auto-test s'imprime correctement, le problème est probablement lié au
télécopieur émetteur. Dans ce cas, essayez de recevoir un document à partir d'un
autre télécopieur.
Si la page d'auto-test ne s'imprime pas correctement, consultez la rubrique
Résolution des problèmes d'impression .
Résolution des problèmes réseau
Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, exécutez
à nouveau le programme d'installation.
Résolution des problèmes réseau 245