HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 5605 Manuel d'utilisation
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L'appareil HP Tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en
recevoir
Solution
●
Si vous n'utilisez pas un service de sonnerie distincte, assurez-vous que la
configuration de la fonction
Répondre à cette sonnerie
de votre
appareil HP Tout-en-un est bien
Toutes sonneries
. Pour obtenir des
informations, reportez-vous à la section
Modification du paramètre Répondre à
cette sonnerie (sonnerie distincte)
.
●
Si la fonction
Réponse automatique
est réglée sur
Désactiver
, vous devrez
recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, votre appareil
HP Tout-en-un ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la
réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section
●
Si vous utilisez un service de messagerie vocale sur le même numéro de
téléphone que les appels de télécopie, vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement
aux appels entrants de télécopie. Pour obtenir des informations sur la
configuration à choisir pour votre appareil HP Tout-en-un dans le cadre de
l'utilisation d'une messagerie vocale, reportez-vous à la section
. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de
télécopies, reportez-vous à la section
Réception d'une télécopie en mode
●
Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique de votre appareil
HP Tout-en-un, assurez-vous que le logiciel du modem n'est pas configuré pour
recevoir automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour recevoir
automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur la ligne
téléphonique, empêchant ainsi l'appareil HP Tout-en-un de les recevoir.
●
Si un répondeur partage la ligne téléphonique de votre appareil HP Tout-en-un,
vous rencontrerez peut-être l'un des problèmes suivants :
–
Votre répondeur n'est peut-être pas correctement configuré pour
fonctionner avec l'appareil HP Tout-en-un.
–
Votre message sortant est peut-être trop long ou trop fort pour que
l'appareil HP Tout-en-un puisse détecter les tonalités de télécopie et le
télécopieur expéditeur peut se déconnecter.
–
Votre répondeur peut raccrocher trop rapidement une fois le message
sortant lu s'il ne détecte personne en train d'enregistrer un message, par
exemple lorsqu'un télécopieur émet un appel. L'appareil HP Tout-en-un ne
peut pas détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
–
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle
utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur
directement à l'appareil HP Tout-en-un, comme décrit dans la section
–
Assurez-vous que votre appareil HP Tout-en-un est configuré pour la
réception automatique de télécopies. Pour obtenir des informations sur la
configuration de la réception automatique des télécopies sur
Guide de l'utilisateur
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Dépa
nnage