HP Lecteur de CD externe HP CD-Writer Plus 8210e Manuel d'utilisation
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Avant de contacter HP
Marque et modèle de l’ordinateur
La marque de l’ordinateur est indiquée sur le panneau avant de celui-ci
ainsi que dans la documentation livrée avec la machine. Exemple : HP
Pavilion 8490.
Système d’exploitation et mémoire RAM installée
Sous Windows 98, cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches,
pointez sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
Cliquez deux fois sur Système. Sélectionnez l’onglet Général. Le
numéro de version est indiqué sous la ligne Microsoft Windows 98 et la
quantité de mémoire installée dans la partie inférieure de l'écran.
Exemple : 4.10.1998 et 128.0 Mo RAM.
Autres lecteurs de CD-ROM ou de DVD-ROM
Sous Windows 98, cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches,
pointez sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
Cliquez deux fois sur Système. Sélectionnez l'onglet Gestionnaire de
périphériques. Cliquez deux fois sur CD-ROM. Notez le nom des
périphériques répertoriés. Exemple : Toshiba DVD-ROM SD-M1202.
Carte son
Sous Windows 98, cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches,
pointez sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
Cliquez deux fois sur Système. Sélectionnez l'onglet Gestionnaire de
périphériques. Cliquez deux fois sur Contrôleurs son, vidéo et
jeux. Notez le nom des périphériques répertoriés. Exemple : Sound Blaster.
Autres périphériques USB
Etablissez une liste de tous les autres périphériques USB que vous utilisez
avec votre ordinateur. Exemple : Imprimante HP DeskJet 895C Series
Test de diagnostic automatique du graveur
Cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches, pointez sur
Programmes, HP CD-Writer Plus, Utilitaires puis cliquez sur
Diagnostic. Sélectionnez le lecteur puis cliquez sur l'onglet Tests.
Sélectionnez Diagnostics automatiques du graveur puis cliquez sur
Tester.
Les résultats du diagnostic le plus récent sont enregistrés dans les fichiers
DRIVELOG.TXT et TESTLOG.TXT dans C:/Program Files/Diagnostic/
Logs.