Utiliser la touche acd, Touches et touches afficheur de lignes – AASTRA 6737i User Guide FR Manuel d'utilisation
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Touches et touches afficheur de lignes
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41-001452-01 Rev 01 – 04.2012
Utiliser la touche ACD
Procédure pour se connecter à une file d’attente téléphonique depuis votre téléphone IP.
Téléphone IP – Interface utilisateur
1.
Vérifiez avec votre administrateur quelle file d’attente est reliée à votre touche ACD.
2.
Appuyez sur la touche ACD de votre téléphone IP. L'écran LCD indique l'intitulé de la file ACD à laquelle vous accédez.
L'invite "ID utilisateur" et "Mot de passe" s'affiche.
3.
Entrez votre identifiant d’utilisateur (numéro de téléphone fourni par votre administrateur système) à l’aide du
clavier.
Entrez votre mot de passe (fourni par votre administrateur système et validez avec la touche Connexion.
Nota :
Utilisez la touche Ret. Arr. pour de revenir en arrière et effacer un caractère si nécessaire. Appuyez sur la touche
afficheur Annuler pour annuler la connexion à l’ACD.
Votre téléphone se connecte à la file d’attente sur le serveur.
4.
Vous êtes connecté à la file d’attente et l’écran suivant s’affiche.
Mon Jan 2 10:37am
L1
Support
Services
Dir
Callers
Icom
o
ACD: Support
User ID:
Password:
Services
Dir
Callers
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ACD: Support
Services
Dir
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