HP Photosmart C4500 - Manuel (Page 77)

Outro problema comum é que o software HP nгo й confiado por seu firewall para acessar
a rede. Isso acontece se você responder “bloquear” para todas as caixas de diálogo de
firewall que surgirem ao instalar o software HP.
Se isso ocorrer, escolha que os seguintes programas estejam na lista de aplicativos
confiáveis do seu firewall'; adicione todos os que estejam faltando.
• hpqkygrp.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\imagens digitais
\bin
• hpqscnvw.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\imagens digitais
\bin
• hpqste08.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\imagens digitais\bin
• hpqtra08.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\imagens digitais\bin
• hpqthb08.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\imagens digitais\bin
Nota Consulte a documentação do seu firewall para saber como configurar as
definições de porta do firewall e como adicionar arquivos HP à lista “confiável”.
Nota Alguns firewalls continuarão causando interferência mesmo após você
desativá-los. Se você continuar tendo problemas após configurar o firewall como
descrito acima, pode ser preciso desinstalar o software do firewall para usar o produto
na rede.
Informações avançadas sobre o firewall
As portas a seguir também são usadas por seu produto HP e pode ser necessário abri-
las na configuração do seu firewall. As portas de entrada (UDP) são portas de destino
do computador, enquanto as portas de saída (TCP) são portas de destino do produto
HP.
• Portas de entrada (UDP): 137, 138, 161, 427
• Portas de saída (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
As portas são usadas para as seguintes funções:
Como imprimir
• Portas UDP: 427, 137, 161
• Porta TCP: 9100
Upload de cartão fotográfico
• Portas UDP: 137, 138, 427
• Porta TCP: 139
Digitalização
• Porta UDP: 427
• Portas TCP: 9220, 9500
Status do produto
Porta UDP: 161
Envio e recebimento de fax
• Porta UDP: 427
• Porta TCP: 9220
Instalação do produto
Porta UDP: 427
Gerenciar suas configurações de rede
O painel de controle do HP All-in-One permite que você realize diversas tarefas de
gerenciamento de rede. Isso inclui imprimir as configurações da rede, restaurar os
padrões de rede, ligar e desligar o rádio sem fio e imprimir um teste da rede sem fio.
Gerenciar suas configurações de rede 9
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