SMA WEBBOX-BT-20 Installation - Manuel (Page 45)

SMA Solar Technology AG Recherche d’erreur
Instructions d’installation SWebBox20-IA-fr-12 45
12 Recherche d’erreur
12.1 Recherche générale d’erreurs relatives à la Sunny WebBox
N° Problème Cause Dépannage
1 La Sunny WebBox
n’est pas accessible
via l’interface
utilisateur.
ou
Le Sunny WebBox
Assistant ne trouve
pas la
Sunny WebBox. La Sunny WebBox n’est pas
raccordée au réseau ou à
l’alimentation en tension. • Raccordez la Sunny WebBox avec
le câble réseau directement à
l’ordinateur ou au réseau local,
et branchez-la sur le secteur
(voir page 22).
Paramètres réseau incorrects
des composants réseau • Utilisez le Sunny WebBox Assistant
pour la mise en service.
• Vérifiez le réglage réseau de
l’ordinateur depuis lequel vous
souhaitez accéder à la
Sunny WebBox. Si nécessaire,
adaptez la configuration réseau.
• Procédez à une réinitialisation de la
Sunny WebBox (voir page 40) puis
à une nouvelle mise en service.
• Contrôlez les réglages réseau des
différents composants réseau
(par exemple routeur, serveur proxy,
etc.). Si nécessaire, adaptez la
configuration réseau.
• Adressez-vous à votre administrateur
réseau.
Un pare-feu bloque la
connexion. • Désactivez le pare-feu de
l’ordinateur ou autorisez la
connexion nécessaire.
Composants réseau, câbles
réseau ou raccordements
défectueux ou endommagés • Remplacez les pièces défectueuses
ou endommagées du réseau.
• Adressez-vous à votre administrateur
réseau.