10 contact, Voir chapitre 10 – SMA SB 3000TL-US Manuel d'utilisation
Page 27

SMA America, LLC
10 Contact
Manuel d’utilisation
SB3-5TLUS22-BA-fr-14
27
10 Contact
En cas de problèmes techniques, contactez d’abord votre installateur. Les données suivantes nous
seront nécessaires pour vous fournir une assistance ciblée :
• Type d’appareil d’onduleur
• Numéro de série de l’onduleur
• Version du micrologiciel de l’onduleur
• Le cas échéant, réglages spéciaux régionaux de l’onduleur
• Type et nombre de panneaux photovoltaïques raccordés
• Lieu et hauteur de montage de l’onduleur
• Numéro d’événement à trois ou quatre chiffres et message à l’écran de l’onduleur
• Équipement optionnel, par exemple des produits de communication
United States/
Estados
Unidos
SMA America, LLC
Rocklin, CA
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)*
+1 916 625-0870**
* toll free for USA, Canada and Puerto Rico / Exento de tasas en EE. UU., Canadá y Puerto Rico
** international / Internacional
Canada/
Canadá
SMA Canada, Inc.
Toronto
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)***
*** toll free for Canada / gratuit pour le Canada