ARRIS DG3260A-NA Users Guide - Manuel (Page 36)

Chapter 7
Dépannage
La Passerelle de Données est branchée, mais le témoin
d'alimentation Power est éteint
Vérifiez tous les branchements électriques. Le cordon d’alimentation est-il bien branché à
chaque extrémité?
Si vous avez branché le cordon d’alimentation sur une prise multiple, vérifiez que celle-ci
est bien allumée.
Évitez d’utiliser une prise secteur commandée par un interrupteur mural.
Enfin, vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Je ne parviens pas à me connecter à Internet (toutes les
connexions)
Il faut parfois plus de 30 minutes pour établir la première connexion lorsque vous mettez
la Passerelle de Données sous tension, surtout aux heures de pointe en ligne. Laissez en
permanence la Passerelle de Données branchée sur l’alimentation secteur et connectée au
câble.
Vérifiez les témoins de la face avant :

Les témoins Power et Online doivent être allumés.

Si le témoin Power clignote pendant plus de 30 minutes, appelez votre
câblodistributeur pour obtenir de l’aide.
Vérifiez les connexions du câble. Les connecteurs doivent être solidement fixés. Le câble
coaxial ne doit pas être pincé, noué ni plié sur lui-même, car il risquerait alors de rompre
ou de provoquer un court-circuit. Dans ce cas, il vaut mieux remplacer le câble. Si vous
utilisez plusieurs répartiteurs entre la Passerelle de Données et la prise de télévision par
câble, retirez-les et branchez directement la Passerelle de Données sur la prise.
Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou sans fil si
nécessaire.
Release 32 STANDARD 1.0 Mars 2015 Touchstone DG3260 Passerelle de Données Guide d’utilisation 36
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