Dépannage lié à l’usb – ARRIS WBM750 User Guide Manuel d'utilisation
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Dépannage lié à l’USB
Si l’ordinateur ne détecte pas automatiquement le modem-câble à large bande sur
le port USB, procédez comme suit. Avant de commencer, vérifiez ce qui suit :
• Vous avez correctement installé et configuré le modem-câble à large bande,
comme indiqué dans la rubrique
Installation et branchement du modem-
• Vous avez installé les pilotes USB, comme indiqué dans la rubrique
lation des pilotes USB sur l’ordinateur
• Que l’opérateur du câble vous a bien ouvert un compte. Appelez-le si vous
n’en êtes pas certain.
Instructions
1 Vérifiez que votre ordinateur tourne sous Windows 2000, Windows XP ou
Windows Vista (Windows 95, Windows 98 et Windows NT ne sont pas pris
en charge).
2 Vérifiez que le modem-câble à large bande est sous tension. Le témoin
Power doit être allumé.
3 Appuyez sur le bouton Reset à l’arrière du modem-câble à large bande à
l’aide d’un stylo ou d’un autre objet pointu non conducteur.
4 Débranchez le câble USB de
l’ordinateur, puis rebranchez-le.
5 Redémarrez l’ordinateur.
6 Suivez les consignes ci-dessous pour désinstaller et réinstaller vos pilotes
USB :
a. Déconnectez le câble UCB du modem-câble à large bande.
b. Insérez le CD-ROM du modem-câble à large bande dans le lecteur de
l’ordinateur.
c. Démarrez l’utilitaire de suppression sur ce CD-ROM. Respectez
scrupuleusement les consignes à l’écran.
d. Rebranchez le câble USB.
e. Réinstallez les pilotes USB en suivant les instructions de la rubrique
Installez les pilotes USB sur l’ordinateur
7 Remplacez le câble USB.
8 Renseignez-vous auprès de votre opérateur du câble.
Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750
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