Usb problems, Instructions, Reset button – ARRIS TM702 User Guide Manuel d'utilisation
Page 55: Booting from battery, Dépannage lié à l'usb
• Le modem téléphonique est-il branché sur une prise murale ?
Si c'est le cas, débranchez le connecteur RJ¬11 situé à l'arrière du port du
téléphone et branchez un téléphone dont vous êtes sûr du bon
fonctionnement. Si vous obtenez une tonalité, le problème provient de
l'installation électrique. Contactez votre opérateur multisystèmes ou un
technicien de câblage qualifié pour réparer l'installation électrique. Si vous
n'obtenez toujours aucune tonalité, contactez votre opérateur.
Dépannage lié à l'USB
Si l'ordinateur ne détecte pas automatiquement le modem téléphonique sur le port USB,
procédez comme suit.
Avant de commencer, vérifiez ce qui suit
• Vous avez correctement installé et configuré le modem téléphonique, comme
indiqué dans la rubrique
Installation et connexion du modem téléphonique
• Vous avez installé les pilotes USB, comme indiqué dans la rubrique
des pilotes USB sur l'ordinateur
• L'opérateur du câble vous a ouvert un compte. Au besoin, contactez-le pour vous
en assurer.
Instructions
1 Vérifiez que votre ordinateur exécute Windows 2000, Windows XP ou Windows
Vista (Windows 95, Windows 98 et Windows NT ne sont pas pris en charge).
2 Vérifiez que le modem téléphonique est sous tension. Le témoin lumineux
Power doit être allumé.
3 Appuyez sur le bouton Reset à l'arrière du modem téléphonique, à l'aide d'une
pointe de stylo ou de tout autre objet pointu non métallique.
4 Débranchez le câble USB de l'ordinateur, puis rebranchez-le.
5 Redémarrez l'ordinateur.
6 Procédez comme suit pour désinstaller et réinstaller vos pilotes USB :
a. Débranchez le câble USB du modem téléphonique.
b. Insérez le CD du modem téléphonique dans le lecteur de l'ordinateur.
Mode d’emploi du modem téléphonique Touchstone TM702
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