Service de réparation, Garantie, Nettoyer la lentille – Bullard Eclipse LD Manuel d'utilisation
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Nettoyer la lentille
La lentille de l’Eclipse LD de Bullard est encastrée dans
un boîtier conçu pour résister aux impacts. La lentille
peut être nettoyée à l’aide d’un chiffon doux et de l’eau
savonneuse au besoin.
Remplacement de la vitre protectrice
de l’écran vidéo
La vitre protectrice de l’écran (Figure 7) possède un
recouvrement dur résistant aux égratignures afin de
minimiser les dommages. Cependant, en cas de profondes égratignures ou rainures,
la vitre protectrice peut être remplacée. Pour se faire, enlevez les quatre vis à
tête cruciforme Philips le long des côtés de la vitre. Enlevez la vitre protectrice de
plastique recouvrant l’écran et remplacez-la avec une nouvelle vitre (numéro de pièce :
ECLLDWINDOW). Ne pas serrer excessivement les vis.
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ATTENTION
Ne pas utiliser de solvants ou de diluants pour peinture afin de nettoyer l’Imageur
Thermique Eclipse de Bullard, cela pourrait engendrer des rainures permanentes
sur sa surface ou dégrader les propriétés protectrices du boîtier.
ne pas immerger intentionnellement l’appareil sous l’eau ou l’assujettir à un jet
d’eau à haute pression. Suivez les directives d’entretien présentées plus haut.
La non-conformité à ces directives pourrait endommager le produit. Tout
dommage résultant d’un usage inapproprié n’est pas couvert par la garantie.
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AVERTISSEMENT
Ne pas essayer de désassembler l’Imageur Thermique Eclipse LD de Bullard. Le
désassemblage de l’appareil annule toutes garanties. Seules les pièces utilisant
des vis à tête cruciforme Philips sont remplaçables.
Comme tous les imageurs thermiques vendus avant l’écriture de ce manuel,
l’Eclipse LD de Bullard n’est pas certifié comme étant intrinsèquement sécuritaire.
Le non-respect de ces directives pourrait entraîner la mort, une blessure grave ou
l’endommagement du produit.
L’imagerie thermique n’est pas une technologie conçue pour remplacer les
tactiques de lutte contre les incendies utilisées actuellement. Elle est plutôt un outil
qui permet au pompier d’être plus efficace et de prendre de meilleures décisions.
Les pompiers ne devraient pas cesser d’avoir recours à leurs tactiques de base de
protection contre les incendies. Tous les pompiers devraient recevoir la formation
appropriée sur les sujets suivants : comment fonctionnent les imageurs thermiques;
les usages et les restrictions des imageurs thermiques; l’interprétation de l’image;
et les critères de sécurité pour utiliser l’imagerie thermique.
Service de réparation
Si votre imageur thermique de Bullard ne fournit pas le rendement désiré, contactez le
service à la clientèle de bullard au 877-buLLaRD (285-5273). En dehors des États-unis
et du canada, composez le 1-859-234-6611. Décrivez le problème au représentant
Bullard de la manière la plus précise que possible et fournissez le numéro de référence
de votre session de dépannage myBullard. Pour des raisons de commodité, votre
représentant tentera de vous aider à diagnostiquer ou corriger le problème au
téléphone. avant de retourner votre Imageur thermique de bullard, vous devez vérifier
avec votre représentant que le produit doit être retourné à Bullard. Le Service à la
clientèle de Bullard vous fournira une permission écrite et un numéro d’autorisation
de retour.
Si le retour est une réparation non garantie, un représentant du Service à la clientèle
de Bullard ou votre distributeur local vous fournira la valeur estimée de la facture
de réparation. Pour l’autorisation de la réparation, vous devez fournir un bon de
commande du montant de la valeur estimée de la réparation à votre distributeur. une
fois que Bullard ou un distributeur local autorise votre réparation, Bullard vous émettra
un numéro d’autorisation de retour pour que vous puissiez retourner votre appareil
à Bullard. Bullard réparera votre appareil et vous l’expédiera à partir de son usine en
moins de 48 heures de bureau. Si le prix des réparations excède la valeur estimée par
plus de 15 % ou par plus de 100 $, un représentant de Bullard réévaluera la valeur
estimée de votre réparation et Bullard ou votre distributeur local vous contactera pour
obtenir l’autorisation d’achever les réparations. après que les réparations aient été
effectuées et que les biens vous aient été retournés, Bullard ou votre distributeur vous
facturera le montant final de la réparation.
REMARquE
avant de retourner votre Imageur thermique de bullard, décontaminez et
nettoyez l’imageur thermique afin d’enlever toutes matières dangereuses
ou contaminées qui ont pu se retrouver sur le produit lors de son utilisation.
Les lois et les règlements concernant le transport de marchandises
interdisent l’envoi de matières dangereuses ou contaminées. Les produits
suspectés d’être contaminés seront décontaminés professionnellement aux
frais du client.
Les produits retournés seront inspectés dès leur arrivée à l’établissement Bullard. Si
votre réparation est couverte par la garantie, Bullard réparera votre appareil et vous
l’expédiera à partir de son usine en moins de 48 heures de bureau.
Garantie
Bullard garantit à l’acheteur initial, pour une période d’un (1) an à partir de la date
d’activation du produit, que l’Eclipse LD de Bullard et l’ensemble de ses fonctions/
accessoires installé(e)s dans l’appareil ainsi que les unités de chargement de
batterie sont exempts de défauts de matériaux et de vices de fabrication si utilisé(s)
et entretenu(s) comme prévu. L’obligation de Bullard en vertu de cette garantie est
limitée à la réparation ou le remplacement, à la discrétion de Bullard, des articles
qui sont retournés lors de la période de validité de la garantie et qui, après avoir été
examinés, sont vraiment déclarés défectueux selon bullard. ces articles sont sujets
aux restrictions suivantes:
a) Les frais d’expédition de l’article retourné à Bullard doivent avoir été payés.
b) L’article ne doit pas avoir été modifié et doit être dans sa condition originale.
c) L’article ne doit pas avoir fait l’objet d’un mauvais usage, d’une utilisation
abusive et ne doit pas avoir été endommagé lors du transport.
d) L’entretien et le remplacement des articles, si défectueux, sont couverts
par la garantie pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de
la date d’achat. Ces articles incluent:
• Les sangles
• Les couvercles de l’écran
e) La période de garantie pour les batteries est de 1 an à compter de la date de
fabrication indiquée sur batterie.
Bullard offre une garantie à vie limitée sur la coque externe de l’Eclipse LD. Ceci
garantit que la coque externe est exempte de défauts de matériaux et de vices de
fabrication si l’appareil est utilisé et entretenu comme prévu par l’acheteur initial.
L’obligation de Bullard en vertu de cette garantie est limitée à la réparation ou le
remplacement, à la discrétion de Bullard, des articles qui après avoir été examinés,
sont vraiment déclarés défectueux selon bullard. ces articles sont sujets aux
restrictions suivantes:
1. L’article ne doit pas avoir été modifié et doit être dans sa condition originale.
2. L’article ne doit pas avoir fait l’objet d’un mauvais usage, d’une utilisation abusive
et ne doit pas avoir été endommagé lors du transport.
3. Lorsque la coque externe est vieillie et que Bullard ne tient plus cette pièce en
stock, la garantie à vie limitée sera terminée.
En aucun cas, Bullard ne sera tenu responsable pour les dommages, une perte d’usage
ou d’autres coûts indirects, consécutifs ou spéciaux, les dépenses ou les dommages
afférents à l’acheteur, même si Bullard a été avisé de la possibilité que de tels
dommages surviennent.
Toutes garanties impliquées, incluant les garanties de qualité marchande et d’aptitude
à une fin particulière, sont limitées à une durée d’un (1) an à partir de la date de
fabrication de ce produit.
Figure 7
www.bullard.com
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