Brother MFC-890 - Manuel (Page 296)

DIFFICULTE SUGGESTIONS
Prendre les appels entrants (avec téléphone externe seulement)
L’appareil ‘entend’ la voix
comme s’il s’agissait d’une
tonalité de fax (CNG)
Si votre appareil est réglé sur Détection fax ON, il est plus sensible aux
sons. Votre appareil peut, à tort, interpréter certaines voix ou musiques
sur la ligne comme s’il s’agissait d’un appel provenant d’un télécopieur
émetteur et répondre avec une tonalité de réception de fax. Désactivez
le fax en appuyant sur
Arrêt/Sortie
. Essayez d’éviter ce problème en
mettant la fonction Détection de fax sur OFF. (Voir Détection de Fax
page 5-4.)
Transfert d’un appel fax à
l’appareil
Si vous avez pris l’appel sur l’appareil, appuyez sur
Marche
et
raccrochez immédiatement. Si vous avez pris l’appel sur un poste
supplémentaire, tapez votre code de réception de fax (par défaut
^51). Quand l'appareil répond, raccrochez.
Services téléphoniques
spécifiques sur une seule ligne
Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en
attente, identification du correspondant, appel en attente et
identification du correspondant, messagerie vocale, système d’alarme
ou autre) sur une seule ligne téléphonique avec votre appareil, ceci peut
créer un problème de transmission ou de réception de données de fax.
Exemple : Si vous envoyez ou recevez un fax pendant qu’un signal d’un
service téléphonique spécifique arrive sur la ligne, ce signal peut
provisoirement interrompre ou perturber les données du fax. La fonction
ECM de Brother devrait permettre de surmonter ce problème. Ceci est
liй а l'industrie des systèmes téléphoniques et est commun à tous les
dispositifs qui transmettent et reçoivent des données sur une seule ligne
partagée dotée de ces services spécifiques. S'il est essentiel pour votre
entreprise d'éviter la moindre interruption, nous recommandons
l'installation d'une ligne séparée sans services spécifiques.
Problèmes d’imprimante
Des stries horizontales
apparaissent dans le texte ou
les graphiques
Nettoyez les têtes d’impression. (Voir Neffoyage de la tête d’impression
page 21-13.) Si après cinq nettoyages des têtes d’impression il n’y a
aucune amélioration, demandez l’intervention de votre revendeur ou
d’un technicien Brother.
Problèmes de numérisation
Des erreurs TWAIN
apparaissent pendant la
numérisation
Vérifiez que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort", cliquez sur Scan dans le menu Fichier et
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Problèmes de logiciel
Ne peut pas effectuer une
impression du type ‘2en 1’ ou
‘4 en 1’
Vérifiez que le réglage Format papier est identique dans l'application et
dans le pilote d'imprimante.
Ne peut pas imprimeravec
Paint Brush
Essayez de mettre les réglages de l’affichage sur 256 couleurs
Ne peut pas imprimeravec
Adobe Illustrator
Essayez de réduire la résolution d’impression.
Trait épais et trait fin en
alternance (bandes)
1. Ouvrez l’onglet “Paramètres de base” dans le pilote d’imprimante.
2. Cliquez sur “Réglages” dans la section “Qualité”.
3. Mettez hors service (OFF) la fonction “Impression bidirectionnelle”
en la décochant. (Vor Impression bidirectionnelle en on page 13-14.)
DEPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN COURANT 21-11