Dell 926 All In One Inkjet Printer - Manuel (Page 102)

Annexe
Politique du service de support technique de Dell
Contacter Dell
Garantie limitée et règles de retour
Politique du service de support technique de Dell
La procédure de dépannage assistée par un technicien du service d'assistance technique nécessite la
participation et la coopération de l'utilisateur. Elle permet de rétablir la configuration d'origine définie en
usine du système d'exploitation, du logiciel de l'application et des pilotes du matériel et de vérifier le
fonctionnement de l'unité de l'imprimante et du matériel installé par Dell. Outre cette procédure de
dépannage assistée par un technicien, vous disposez d'un service d'assistance technique en ligne. Vous
pouvez également acheter des options d'assistance supplémentaires.
Dell fournit une assistance technique limitée pour l'imprimante, ainsi que pour les périphériques et le logiciel
installés en usine. Toute assistance pour un logiciel ou des périphériques tiers est fournie par le fabricant
d'origine, y compris ceux achetés et/ou installées via Software and Peripherals (DellWare), ReadyWare et
Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacter Dell
Vous pouvez accéder à l'assistance clientèle Dell à l'adresse support.dell.com . Sélectionnez votre pays sur la
page de bienvenue au service de support de Dell, puis fournissez les informations requises pour accéder aux
outils et aux informations d'aide.
Pour contacter Dell électroniquement, utilisez les adresses suivantes :
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp/ (pour le Japon uniquement)
www.euro.dell.com (pour l'Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pour les pays d'Amérique Latine)
Protocole FTP