Dell P513w All In One Photo Printer - Manuel (Page 110)

Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier des
imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, vous pouvez désinstaller et réinstaller le
logiciel.
Avant de réinstaller le logiciel, consultez la liste de contrôle de dépannage, puis procédez comme suit :
E
TEIGNEZ LE POINT D
'
ACCÈS
(
ROUTEUR SANS FIL
),
PUIS RALLUMEZ
-
LE
Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois
actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité.
D
ÉCONNECTEZ
-
VOUS DE LA SESSION
VPN
Lorsque vous êtes connecté à un autre réseau via une connexion VPN, vous ne pouvez pas accéder à l'imprimante
via un réseau sans fil. Mettez fin à votre session VPN et relancez l'impression.
V
ÉRIFIEZ QUE LE MODE DÉMO EST DÉSACTIVÉ
Certaines fonctions de l'imprimante ne sont pas disponibles lorsque le mode démo est activé.
Dans le panneau de commandes de l'imprimante, accédez à :
> Mode démo > Désactivé > enregistrez le paramètre
V
ÉRIFIEZ LA CLÉ
WEP
OU LE MOT DE PASSE
WPA
Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier.
Dans une clé WEP, ils respectent les majuscules et les minuscules.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WPA ou WPA2, le mot de passe WPA doit comporter :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot
de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
Remarque : si vous ne disposez pas de ces informations, consultez la documentation fournie avec le réseau sans
fil ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
V
ÉRIFIEZ SI VOTRE POINT D
'
ACCÈS COMPORTE UN BOUTON D
'
ASSOCIATION
/
ENREGISTREMENT
Les boxes haut débit sans fil en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique tels que LiveBox, AliceBox, N9UF Box,
FreeBox or Club Internet peuvent nécessiter que vous appuyiez sur un bouton d'association/enregistrement lors
de l'ajout de l'imprimante à votre réseau sans fil.
Si vous utilisez l'une de ces boxes et que vous avez besoin de plus d'informations, reportez-vous à la documentation
livrée avec votre box ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
Dépannage
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