Résolution des problèmes d'impression réseau, Support technique – Dell W5300 Workgroup Laser Printer Manuel d'utilisation
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Chargeur
d'enveloppes
Vérifiez que le chargeur d'enveloppes est correctement connecté à l'imprimante.
Assurez-vous que le paramètre Taille papier est correctement défini à la fois dans le
menu Papier et dans le logiciel.
Assurez-vous que les enveloppes sont correctement chargées. Reportez-vous à la
section
Utilisation et chargement du chargeur d'enveloppes optionnel
pour de plus
amples informations.
Mémoire de
l'imprimante
Vérifiez que la mémoire de l'imprimante est correctement connectée à la carte système
de l'imprimante.
Interface USB
Assurez-vous que la carte d'interface USB est correctement connectée à la carte
système de l'imprimante.
Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat et qu'il est correctement connecté.
Résolution des problèmes d'impression réseau
Problème
Action
Echec de l'impression du travail ou impression
de caractères incorrects.
Pour les utilisateurs de Novell :
Assurez-vous que la balise NT (no tabs) est
comprise dans l'instruction de saisie.
Support technique
Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le message
d'erreur affiché sur le panneau de commandes de l'imprimante.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Ces
informations se trouvent sur l'étiquette collée à l'arrière de l'imprimante, à proximité du cordon
d'alimentation. Le numéro de série figure également sur la page des paramètres de menus que vous pouvez
imprimer à partir du menu Utilitaires. Reportez-vous à la section
Impression de la page des paramètres de
menus
pour de plus amples informations.
support.dell.com