Dell 1130n Laser Mono Printer Manuel d'utilisation
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Dépannage
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/fr/UG_FR/troubleshooting.htm[11/29/2011 4:12:56 PM]
défectueux.
La configuration du port
n’est pas correcte.
Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir
si la tâche d’impression est envoyée au port approprié. Si
l’ordinateur comporte plusieurs ports, assurez-vous que
l’appareil est raccordé au port adéquat.
L’appareil est peut-être
mal configuré.
Vérifiez les Options d’impression pour voir si tous les réglages
d’impression sont corrects. (Voir
Le pilote d’impression est
peut-être mal installé.
Réparez le logiciel e de l’appareil. (Voir
Installation du pilote d’un appareil
L’appareil ne fonctionne
pas correctement.
Vérifiez les voyants d’état sur le panneau de commande pour
déterminer s’il s’agit d’une erreur système. Contactez le
service de maintenance.
Vous pouvez également vérifier un message d’erreur depuis
le programme Moniteur d’état de l’imprimante de votre
ordinateur.
L’appareil n’imprime
pas.
Le document est si
volumineux que l’espace
disponible sur le disque
dur n’est pas suffisant
pour accéder à la tâche
d’impression.
Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du
document.
Le bac à papier est plein.
Il peut contenir jusqu’à 80 feuilles de papier. Une fois que vous
avez vidé le bac de sortie, l’impression reprend.
L’appareil n’utilise pas
la bonne source
d’alimentation papier.
L’option papier
sélectionnée dans les
Options d’impression
n’est peut-être pas
correcte.
Pour la plupart des logiciels d’application, pour sélectionner la
source d’alimentation du papier il faut aller sur l’onglet Papier
dans Options d’impression. Sélectionnez la source
d’alimentation papier adéquate. Consultez l’aide du pilote
d’impression. (Voir
Ouverture des préférences d’impression
.)
Une tâche
d’impression est très
lente.
L’impression est peut-
être très complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de la page
est blanche.
L’orientation de la page
n’est peut-être pas
correcte.
Changez l’orientation de la page dans votre application.
Consultez l’aide du pilote d’impression.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres
du pilote d’impression correspond au format du papier se
trouvant dans le bac d’alimentation. Vérifiez également que le
format de papier défini dans les paramètres du pilote
d’impression correspond au format de papier sélectionné dans
les paramètres de l’application.
L’appareil imprime,
mais le texte est
erroné, tronqué ou
incomplet.
Le câble de l’appareil est
mal raccordé ou
défectueux.
Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Essayez
d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement.
Si possible, reliez le câble et l’appareil à un autre ordinateur
ayant déjà été correctement imprimé, et lancez l’impression d’un
document. Si ces solutions n’aboutissent pas, remplacez le câble
de l’appareil.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de
sélection de l’imprimante de l’application.
L’application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application.
Le système d’exploitation
ne fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil
hors tension, puis sous tension.
Si vous utilisez un
Voir