Dell OptiPlex GX60 - Manuel (Page 171)

Les casques n'émettent aucun son
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Si l'écran est vide
1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis
cliquez sur Sounds and Multimedia (Sons et multimédia).
2. Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
3. Cliquez sur le nom du lecteur CD, puis sur Properties (Propriétés).
4. Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés).
5. Cochez la case Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM).
Éliminez les sources potentielles d'interférences - Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier
la présence d'interférences.
Exécutez les diagnostics des haut -parleurs
Réinstallez le pilote audio - Consultez la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » pour des informations sur la réinstallation
des pilotes.
Vérifiez le paramétrage de l'option du périphérique - Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Sound
(Son), sous l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés) a pour valeur On (Activé). Quittez le programme de configuration du
système et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les Diagnostics Dell .
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption
Vérifiez les connexions des câbles du casque - Assurez-vous que le câble du casque est fermement relié au connecteur du casque.
Désactivez le mode numérique - Les casques ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio
Devices (Sons, voix et périphériques audio) .
2. Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio).
3. Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés).
6. Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer le son CD numérique pour ce périphérique de
CD-ROM).
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis
cliquez sur Sounds and Multimedia (Sons et multimédia).
2. Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
3. Cliquez sur le nom du lecteur CD, puis sur Properties (Propriétés).
4. Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés).
5. Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer le son CD numérique pour ce périphérique de
CD-ROM).
Réglez le contrôle du volume de Windows - Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez -vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section Consignes de sécurité .
REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.
Vérifiez la connexion du câble de l'écran -
l Si vous disposez d'une carte graphique, assurez-vous que le moniteur est connecté à la carte.
l Assurez-vous que le moniteur est correctement connecté (consultez le Guide de configuration et de référence rapide fourni avec votre
ordinateur).
l Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux.
l Échangez les câbles d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que
certaines broches soient manquantes.)
Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur - Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer
que le moniteur est allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation
clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.