Dell Latitude D620 ATG - Manuel (Page 97)

l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez -vous à la section Mémoire ).
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez -vous à la section Mémoire ) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez -vous à la section Mémoire ) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
l Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section Mémoire ).
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Généralités
Vérifiez le connecteur du câble de réseau — Assurez-vous que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur de réseau à l'arrière de l'ordinateur et
dans le connecteur réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau — Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble de
réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez -vous au réseau.
Vérifiez votre configuration réseau — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vous assurer
que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
Réseau local sans fil (WLAN)
Pour des informations sur le dépannage des réseaux locaux sans fil, reportez -vous à la section Réseau local sans fil (WLAN) .
Réseau large bande mobile (WWAN)
Connexion impossible — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau préalablement à la connexion. Une fois l'utilitaire Dell Mobile
Broadband Card Utility lancé, placez la souris sur l'icône dans la barre des tâches pour lire l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est
désactivée, reportez -vous à la section Activer votre carte large bande mobile pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de
service large bande mobile pour plus d'informations.
Vérifiez votre service réseau large bande mobile — Contactez votre prestataire de service large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris
en charge.
Vérifiez l'état de connexion de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility — Cliquez sur l'icône sur le bureau Windows pour lancer l'utilitaire. Vérifiez
l'état de la connexion dans la fenêtre principale :
l Aucune carte détectée - Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE : Le Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility se trouve dans le Centre d'aide et de support Windows®. Pour
accéder à Aide et support, cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et support. Ensuite, sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Guides
utilisateur et système. Vous pouvez également le télécharger sur le site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile de Dell. Double-cliquez sur cette icône
pour lancer l'utilitaire. Une fois l'utilitaire lancé, l'icône apparaît dans la barre d'état système.