Dell XPS 700 Jet Black - Manuel (Page 67)

Dépannage avancé
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Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans
le Guide d'informations sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
page 47 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE :
le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé
ResourceCD).
Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE :
une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter
ce type d'incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalle régulier, jusqu'à ce que le menu Boot Device
(Périphérique d'amorçage) s'affiche.
REMARQUE :
si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du
CD Drivers and Utilities”, page 68).
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis
arrêtez l'ordinateur et réessayez.
3 Dans le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage), utilisez les touches fléchées vers le haut et
vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner Boot to Utility Partition (Démarrer sur
la partition d'utilitaires), puis appuyez sur la touche <Entrée>.
REMARQUE :
la fonction Quickboot (Démarrage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour le démarrage
en cours uniquement. L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de
configuration du système.
4 Dans le menu principal de Dell Diagnostics (Main Menu), cliquez avec le bouton gauche de la souris
ou appuyez sur <Tab> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à lancer (voir “Menu principal de
Dell Diagnostics”, page 69).
REMARQUE :
notez mot pour mot les codes d'erreur et les descriptions qui s'affichent, et suivez
les instructions à l'écran.
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir au menu principal de Dell
Diagnostics.
6 Fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur.