Dell OptiPlex 330 (Late 2007) - Manuel (Page 148)

Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Autres problèmes logiciels
Vérifiez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage —
l Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
l Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
l Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
l Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou les DVD
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer
Problèmes liés à la mémoire
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche —
l Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de
résoudre le problème.
l Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez
-vous à la section Installation de la mémoire ).
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez -vous à la section Mémoire ) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez -vous à la section Mémoire ) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
l Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire (reportez -vous à la section Installation de la mémoire ).
l Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par
votre ordinateur, reportez-vous à la section
Mémoire .
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
Problèmes liés à la souris
Vérifiez le câble de la souris —
l Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches
pliées.
l Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer .
2. Appuyez sur <u>, sur les touches flèche haut et bas pour mettre en surbrillance Arrêter ou Mise hors tension, puis appuyez sur <Entrée>.
3. Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration.
4. Allumez l'ordinateur.
Testez la souris — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez -la.
Vérifiez les paramètres de la souris —
Windows XP :
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
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