Problème de certificat numérique – Dell C2660dn Color Laser Printer Manuel d'utilisation
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Guide de diagnostic de pannes
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Problème de certificat numérique
Symptôme
Cause
Action
Le bouton d’importation de
certificat est désactivé.
Les communications SSL sont
désactivées.
Créez un certificat auto-signé et activez SSL.
Le bouton des détails du certificat
est désactivé.
Le certificat ne peut pas être
importé.
Le réglage d’heure est inexact.
Confirmez la période de validité du certificat ainsi
que le réglage d’heure du périphérique.
Le fichier du certificat est incorrect. Confirmez que le mot de passe est correct.
Confirmez que le type de fichier est PKCS#7/#12
ou x509CACert (extension : p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirmez que l’attribut d’information (utilisation
de la clé/utilisation étendue de la clé) du certificat à
importé est convenablement paramétré.
Le navigateur est incorrect.
Utilisez Internet Explorer.
016-404 s’affiche lorsque vous tentez
d’utiliser les fonctions de sécurité
nécessitant des certificats.
Les données de certificat
mémorisées ont été supprimées, sont
endommagées ou sont illisibles.
Importez le certificat et activez de nouveau les
paramètres de sécurité.
Un certificat ne peut pas être défini
avec « Détails de certificat ».
La période de validité n’est pas
valable.
La période de validité du certificat n’est pas valable.
Confirmez que le réglage de l’heure de la machine
est correct et que la validité du certificat n’a pas
expiré.
Le chemin du certificat n’est pas
valable.
La chaîne de certificat (validation du chemin) du
certificat importé n’a peut-être pas été
correctement validée. Confirmez que tous les
certificats de haut niveau (Trusted/Intermediate)
ont été importés et non effacés et que la période de
validité n’a pas expiré.
Bien qu’un certificat a été importé, il
n’est pas affiché quand vous
sélectionnez « Périphérique local ».
Le type du certificat est incorrect.
Pour importer un certificat à utiliser avec le
périphérique (périphérique propre), importez la clé
secrète et en même temps un certificat de format
PKCS#12 (p12/pfx).
La validation par le serveur ne
fonctionne pas correctement.
La chaîne du certificat est incorrecte
lors de l’importation.
Bien qu’importer un certificat root (Trusted) à
utiliser pour l’authentification du serveur, un
certificat intermédiaire peut être nécessaire lors de
la validation du chemin.
Lors de l’exécution d’un fichier de certificat avec
l’autorité de certification, créez un certificat dont le
format contient tous les chemins puis importez ce
certificat.
Signature numérique ne peut pas
être sélectionné avec le paramètre
IPsec.
Le certificat ne peut pas être associé. Soit le certificat n’a pas été importé soit il n’a pas
été associé en vue d’être utilisé avec Signature
numérique de IPsec. Consultez « Paramétrage d’un
certificat numérique en mode IPsec Signature
numérique » pour paramétrer un certificat pour
IPsec.