Dell XPS M1710 (MXG061, Early 2006) - Manuel (Page 7)

Table des matières
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11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur . . . . . . . . . . . 89
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities . . . . 90
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Accès à l'utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Double-clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes de lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Si vous ne pouvez pas éjecter le CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW du plateau du lecteur
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Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 94
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 94
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes avec un périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . 102
Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . 102
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104