Service d'état des commandes automatisé, Service d'état des commandes, Automatisé – Dell Inspiron 620s (Mid 2011) Manuel d'utilisation
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Accès à l'aide
Adresses e-mail du support
technique Dell :
•
•
•
(pays d'Amérique
latine et des Caraïbes uniquement)
[email protected]
•
(pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services
Marketing et Ventes de Dell
•
(pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
[email protected]
•
(Canada
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol [protocole
de transfert de fichiers]) anonyme
ftp.dell.com
•
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme et utilisez votre adresse e-mail
comme mot de passe.
Service d'état des
commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes.
Un enregistrement vous demande les
informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport.
Si vous avez rencontré un problème liй а votre
commande, tel que des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation erronée,
contactez le Service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez.
Pour obtenir le numéro de téléphone à
appeler depuis votre pays, consultez la
section « Contacter Dell » à la page 57.