Dell XPS 8300 (Late 2010) - Manuel (Page 62)

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Obtention d'aide
N’oubliez pas de remplir la liste suivante de
vérification des diagnostics. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance et appelez d'un téléphone
qui se trouve à proximité de votre ordinateur.
Il peut vous être demandé de taper certaines
commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement
de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation
de l'ordinateur est disponible. Liste de vérification des diagnostics
Nom : •
Date : •
Adresse : •
Numéro de téléphone : •
Numéro de service et code de service •
express (situés sur une étiquette sur le haut
votre ordinateur) :
Numéro d'autorisation de retour du
•
matériel (s'il vous a été fourni par
l'assistance technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques : •
Cartes d'extension : •
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non •
Réseau, version et carte réseau : •
Programmes et versions : •