Problèmes liés au réseau – Dell 964 All In One Photo Printer Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Problèmes liés au réseau
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• Vous utilisez du papier conçu pour les imprimantes à jet d'encre.
• Vous n'avez pas enfoncé le papier dans l'imprimante.
• Vous n'avez pas chargé trop de papier dans l'imprimante.
• Assurez-vous que le guide-papier est calé contre les bords du papier et qu'il ne le fait pas se courber
dans le support papier.
• L'imprimante est installée sur une surface plane.
• Vous avez sélectionné le type et le format de papier appropriés.
• Si vous imprimez sur du papier continu, sélectionnez Format lettre continu ou Papier continu A4
dans la boîte de dialogue Préférences d'impression.
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Après avoir installé l'imprimante Dell 964 All-in-One Printer et l'adaptateur sans fil d'imprimante
Dell 3300 sur l'ordinateur fonctionnant sous Microsoft® Windows® XP Service Pack 2, la liste de
téléchargement des applications ne fonctionne pas correctement car le pare-feu Windows n'est pas
correctement configuré.
Pour configurer correctement le pare-feu Windows :
1
Cliquez sur Démarrer
→
Panneau de configuration
→
Pare-feu Windows.
2
Cliquez sur l'onglet Exceptions.
3
Cliquez dans la zone Dell 964 Server, puis sur le bouton Modifier.
4
Dans la fenêtre Modifier un programme, cliquez sur le bouton Modifier l'étendue.
REMARQUE : le paramètre par défaut est N'importe quel ordinateur (y compris ceux présents sur
Internet). Il s'agit du paramètre présentant le risque le plus élevé, car il permet à tous les utilisateurs,
y compris ceux sur Internet, d'accéder à l'ordinateur.
5
Activez le bouton Uniquement mon réseau (ou sous-réseau) ou Liste personnalisée : Activez
Uniquement mon réseau (ou sous-réseau) pour permettre aux utilisateurs sur le même sous-réseau
que l'ordinateur et l'adaptateur d'imprimante sans fil d'accéder à l'ordinateur. Liste personnalisée :
limite l'accès uniquement aux adresses IP ajoutées et, le cas échéant, au masque de sous-réseau.
6
Si vous sélectionnez Liste personnalisée :, entrez les valeurs indiquées dans l'exemple affiché à
l'écran.
7
Cliquez trois fois sur OK.
8
Redémarrez l’ordinateur.
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Pour plus d’informations à ce sujet, visitez le site support.dell.com.