Voyants de diagnostic – Dell OptiPlex 320 Manuel d'utilisation
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Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 »
, « 2 », « 3 » et « 4 ».
Ces voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à
mesure de l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur
et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue
correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut
vous aider à identifier l'origine du problème.
Voyant d'alimentation
Description du problème
Solution proposée
Vert fixe
L'ordinateur est allumé et fonctionne
normalement. Sur l'ordinateur de bureau,
un voyant vert fixe indique une connexion
réseau.
Aucune action nécessaire.
Vert clignotant
L'ordinateur est en mode d'économie
d'énergie (Microsoft®
Windows® XP).
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez
la souris ou appuyez sur une touche du clavier.
Clignote vert plusieurs fois puis
s'éteint
Il s'agit d'une erreur de configuration.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour déterminer si le problème a été
identifié (reportez
).
Jaune fixe
Dell Diagnostics exécute un test ou un
dispositif de la carte système est peut
-
être défectueux ou mal installé.
Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez
-le s'achever.
Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance
technique (reportez-vous à la section
Contacter Dell
).
Jaune clignotant
Une panne d'électricité ou une défaillance
de la carte système s'est produite.
Reportez-vous à la section
Problèmes d'alimentation
.
Vert fixe et code sonore durant le
POST
Un problème a été détecté pendant
l'exécution du BIOS.
Reportez-vous à la section
pour les instructions de
diagnostic du code sonore. Consultez également les voyants de diagnostic
pour savoir si le problème spécifique est identifié (reportez
-vous à la
section
Voyant d'alimentation vert fixe,
aucun code sonore et aucune vidéo
durant le POST
Le moniteur ou la carte graphique est
peut-être défectueux ou mal installé.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour déterminer si le problème a été
identifié (reportez
). Reportez-vous à
la section
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
.
Voyant d'alimentation vert fixe et
aucun code sonore, mais
l'ordinateur se verrouille durant le
POST
Un dispositif de la carte système est peut
-
être défectueux.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour déterminer si le problème a été
identifié (reportez
). Si le problème
n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique
(reportez-vous à la section
Contacter Dell
).
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit
verticalement, soit horizontalement.
Comportement
des voyants
Description du problème
Solution proposée
L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou
une panne est survenue avant le BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés
alors que le système d'exploitation de l'ordinateur
s'est lancé correctement.
Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le bouton
d'alimentation.
Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode
Restauration.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la restauration soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.
Une défaillance du processeur semble s'être
produite.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
Les modules de mémoire sont détectés, mais une
panne de mémoire est survenue.
l
Si un module de mémoire est installé, réinstallez
-le et redémarrez
l'ordinateur. (Reportez-vous à la section
Mémoire
pour obtenir les
instructions relatives au retrait et à l'installation des modules de mémoire.)
l
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez
-les,
réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette
procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.
l
Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
l
Si le problème persiste, contactez Dell (reportez
-vous à la section
Contacter Dell
).
Une défaillance de la carte graphique semble s'être
produite.
l
Si l'ordinateur est équipé d'une carte graphique, retirez
-la, réinstallez-la,
puis redémarrez l'ordinateur.
l
Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.
l
Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose d'une carte
graphique intégrée, contactez Dell (reportez
-vous à la section
Contacter
Dell
).