Outils et utilitaires de dépannage, Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell OptiPlex 320 Manuel d'utilisation
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Outils et utilitaires de dépannage
Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ 320
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour une assistance technique (reportez-vous à la section
).
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez
-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez
-vous à la section
Configuration du système
).
Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities (CD en option également appelé CD ResourceCD). Reportez-vous à la
section
Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
1.
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez
-le).
2.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
Boot to Utility Partition (Amorcer sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur
<Entrée>.
4.
Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Reportez-vous à la section
Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)
1.
Insérez le CD Drivers and Utilities en option.
Reportez-vous à la section
Recherche d'informations
pour des informations concernant le CD Drivers and Utilities en option.
2.
Arrêtez l'ordinateur et redémarrez
-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.
AVIS :
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE :
Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre
CD Drivers and Utilities en option.
REMARQUE :
Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme de configuration du système.