Help, Obtention d’aide, Assistance technique – Dell PowerVault 124T Manuel d'utilisation
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Obtention d’aide : Mode d’emploi de l’autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO6
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Obtention d’aide : Mode d’emploi de l’autochargeur SAS
Dell™ PowerVault™ 124T LTO6
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Assistance technique
Si vous avez besoin d’assistance pour résoudre un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1. Suivez les procédures de la section
« Avant de contacter l’assistance technique »
2. Exécutez les diagnostics du système et prenez note de toutes les informations fournies.
3. Utilisez les divers services en ligne Dell disponibles sur le site support.dell.com pour obtenir de l’aide sur les
procédures d’installation et de dépannage.
Pour des informations supplémentaires, consultez la section « Services en ligne ».
4. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, consultez la section
, puis appelez Dell pour
une assistance technique.
REMARQUE : appelez l’assistance technique à partir d’un téléphone situé près de votre système afin de pouvoir
suivre ses directives.
REMARQUE : le système de code de service express de Dell n’est pas disponible dans tous les pays.
Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell, entrez votre code de service express pour
diriger directement l’appel vers le personnel de support concerné. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez
le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l’icône « Express Service Code » (Code de service
express) et suivez les instructions.
Pour obtenir des instructions sur la façon d’utiliser le service d’assistance technique, consultez les sections «