Dell Vostro 1310 (Early 2008) - Manuel (Page 66)

l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez -vous à la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD.
Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer .
Problèmes liés à la mémoire
Si un message indiquant que la mémoire est insuffisante s'affiche —
l Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
problème.
l Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez
-vous à la section Remise en place du module de mémoire ).
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez -vous à la section Mémoire ) pour vous assurer que l'ordinateur communique avec la mémoire.
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
Si vous rencontrez d'autres problèmes liés à la mémoire —
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez -vous à la section Mémoire ) pour vous assurer que l'ordinateur communique avec la mémoire.
l Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section Remise en place du module de mémoire ).
l Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par votre ordinateur. Pour en savoir plus sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration et de référence rapide correspondant à votre ordinateur. Vous trouverez ce Guide à l'adresse
support.dell.com.
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
Problèmes liés à l'alimentation
Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic .
Si le voyant d'alimentation est éteint — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté.
l Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur.
l Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de protection d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume
normalement.
l Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et sont allumées.
l Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Éliminez les interférences — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
l Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
l Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur
Problèmes liés au son et aux haut -parleurs
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
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REMARQUE : le réglage du volume des lecteurs MP3 ou d'autres lecteurs de support peut annuler l'effet du paramètre de volume de Windows. Vérifiez
toujours que le volume sur le ou les lecteurs de média n'a pas été réduit ou coupé.