Dell PowerVault LTO3-060 - Manuel (Page 43)

Affichage des erreurs sur le panneau de commande
l Envoyez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit
dans la page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le
système de gestion à distance) , soit en coupant l'alimentation sur le
panneau avant.
l Contactez le support technique support.dell.com .
Le lecteur de bande répond sur
le bus SCSI à l'hôte, mais
l'autochargeur ne répond pas. Un problème de configuration du système
empêche toute communication. l Si le numéro d'identification SCSI est unique, vérifiez les branchements
des câbles SCSI et des terminateurs.
l Vérifiez si l'application hôte et les pilotes de périphériques sont installés
avec les derniers correctifs pour prendre en charge l'autochargeur.
l Vérifiez que l'analyse du numéro d'unité logique est activée sur
l'adaptateur de bus hôte.
l Contactez le support technique support.dell.com .
L'autochargeur ne communique
pas avec le système hôte via
Ethernet. Un problème avec le câblage Ethernet ou
la configuration réseau empêche toute
communication. l Vérifiez si le câble Ethernet est raccordé au concentrateur approprié.
l Vérifiez les paramètres de configuration Ethernet sur l' écran LCD du
panneau avant . Si le serveur DHCP est disponible, l'état Ethernet doit
indiquer DHCP ; si ce n'est pas le cas, vous devrez configurer une
adresse IP statique et un masque de sous-réseau. L'adresse IP
statique de l'autochargeur doit être sur le même sous
-réseau que
l'hôte.
l En cas de connexion directe au système hôte, un câble croisé doit être
utilisé.
l Éteignez l'autochargeur à partir de l'écran LCD du panneau avant,
attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-le.
l Contactez le support technique support.dell.com .
Le logiciel d'application signale
qu'il ne peut pas localiser ou
déplacer un élément de média,
comme requis. Le logiciel de sauvegarde d'hôte actuel ou
l'inventaire de l'autochargeur ont été
perdus. l Utilisez l'outil du système de gestion à distance et vérifiez que le média
se trouve à l'emplacement prévu à l'intérieur de l'autochargeur.
l À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance,
exécutez le
Loader Inventory Test (Test d'inventaire
d'autochargeur) .
l À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance,
exécutez le test
Random Moves (Mouvements aléatoires) .
Remarque : Au moins deux médias sont requis pour ce test.
l Lancez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit sur la
page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système
de gestion à distance) , soit en coupant l'alimentation sur le panneau
avant.
l Réessayez l'inventaire dans l'application logicielle.
l Contactez le support technique support.dell.com .
Le logiciel d'application signale
une erreur lors de la lecture ou
de l'écriture sur un élément de
média. Le média actuel est défectueux ou le
lecteur de bande interne a besoin d'être
nettoyé. l Essayez un autre média.
l Utilisez un cartouche de nettoyage pour nettoyer le lecteur de bande
interne.
l Lancez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit sur la
page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système
de gestion à distance) , soit en mettant l'autochargeur hors tension puis
sous tension sur le panneau avant.
l Réessayez la tâche dans l'application logicielle.
l Contactez le support technique support.dell.com .
D'autres erreurs se produisent. l Voir Affichage des erreurs sur le panneau avant pour obtenir des
instructions spécifiques aux erreurs.
l Lancez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit sur la
page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système
de gestion à distance) , soit en coupant l'alimentation sur l'écran LCD du
panneau avant.
l Contactez le support technique support.dell.com .