Problèmes liés à la mémoire – Dell Vostro 1000 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
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Dépannage
E
NREGISTREZ
ET
QUITTEZ
TOUS
LES
PROGRAMMES
ET
LES
FICHIERS
OUVERTS
,
PUIS
ARRÊTEZ
L
'
ORDINATEUR
VIA
LE
MENU
D
ÉMARRER
A
NALYSEZ
L
'
ORDINATEUR
À
LA
RECHERCHE
DE
LOGICIELS
ESPIONS
—
Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com
et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 115).
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
S
I
LE
MESSAGE
INDIQUANT
QUE
LA
MÉMOIRE
EST
INSUFFISANTE
S
'
AFFICHE
—
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99).
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 99).
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 115).
S
I
VOUS
RENCONTREZ
D
'
AUTRES
PROBLÈMES
DE
MÉMOIRE
—
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 99).
•
Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99).