Problèmes liés au lecteur – Dell Vostro 1000 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Pour lancer une session en « live » avec un technicien Dell :
1 Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell
située sur le bureau de
l'ordinateur.
2 Cliquez sur Assistance de Dell→ Support technique→ DellConnect→
Téléphone et suivez les instructions.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONNAÎT
LE
LECTEUR
—
Windows XP :
•
Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista
®
:
•
Cliquez sur le bouton Démarrer
de Windows Vista, puis cliquez avec
le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
T
ESTEZ
LE
LECTEUR
—
•
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
•
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
N
ETTOYEZ
LE
LECTEUR
OU
LE
DISQUE
—
Reportez-vous à la section « Nettoyage
de votre ordinateur » à la page 185.
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
LE
C D
OU
D V D
EST
CORRECTEMENT
POSITIONNÉ
SUR
L
'
AXE
V
ÉRIFIEZ
LES
CONNEXIONS
DES
CÂBLES
R
ECHERCHEZ
LES
INCOMPATIBILITÉS
MATÉRIELLES
—
Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 154.
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—