Dell Inspiron 13 (N3010, Mid 2010) - Manuel (Page 65)

63
Pour tout problème avec votre ordinateur,
procédez comme suit pour diagnostiquer et
dépanner le problème :
Voir «Résolution des incidents 1. » à la page 41 pour
des informations et procédures correspondant
au problème rencontré avec votre ordinateur.
Voir le
2. Guide technologique Dell disponible
sur votre disque dur ou sur
support.dell.com/manuals pour plus
d'informations sur le dépannage.
Voir «Dell Diagnostics
3. » à la page 51 pour les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
Complétez la «liste de vérification de
4.
diagnostics» à la page 69.
Utilisez la gamme complète de services en
5.
ligne de Dell disponibles sur le site de Dell
Support (support.dell.com) pour obtenir de
l'aide sur les procédures d'installation et de
dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 65
pour une liste complète de l'assistance Dell
en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas 6.
permis de résoudre le problème, voir «Avant
d'appeler» à la page 68.
REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide
d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur
pour que le technicien puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l'équipe de support
technique appropriée. Si vous n'avez pas de
code de service express, ouvrez le dossier
des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les
instructions qui s'affichent.
Obtention d'aide
INSPIRON