Problèmes de mémoire, Problèmes de blocage et problèmes logiciels, Problèmes de mémoire problèmes de blocage et – Dell Inspiron 13 (N3010, Mid 2010) Manuel d'utilisation
Page 46: Problèmes logiciels

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Résolution des incidents
Problèmes de mémoire
Si vous recevez un message indiquant que la
mémoire est insuffisante —
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
•
et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir
si cela permet de résoudre le problème.
Consultez la documentation du logiciel
•
pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de
la mémoire supplémentaire (voir le Guide de
maintenance sur support.dell.com/manuals).
Réinstallez le ou les module(s) de mémoire
•
dans leur(s) connecteur(s) (voir le
Guide de
maintenance sur support.dell.com/manuals).
Si le problème persiste, contactez Dell
•
(voir «Contacter Dell» à la page 70).
Si vous rencontrez d'autres incidents liés
à la mémoire —
Exécutez Dell Diagnostics
•
(voir «Dell Diagnostics» à la page 51).
Si le problème persiste, contactez Dell
•
(voir «Contacter Dell» à la page 70).
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus —
Fermez le programme :
Appuyez simultanément sur
1.
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur
2.
Applications.
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3.
Cliquez sur
4.
Fin de tâche.
Si un programme se bloque régulièrement —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : La documentation de tout
logiciel ou le CD qui l'accompagne
incluent généralement des instructions
d'installation.