Dell D2201 Monitor - Manuel (Page 43)

Problèmes de la reconnaissance faciale (FastAccess)
Installation
Utilisation quotidienne
Problèmes de l'écran tactile
Impossible d'utiliser le logiciel TouchCam de messagerie
instantanée l Windows Live Messenger
1. Dans la fenêtre principale de Windows Live Messenger, sélectionnez Outils
à Configuration audio et vidéo.
2. À l'étape 3 de l'assistant Configuration audio et vidéo, sélectionnez Dell Web Camera Filter dans le menu
déroulant de sélection de la webcam.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l Yahoo! Messenger
1. Dans la fenêtre principale de Yahoo Messenger, select Actions
à Inviter à visionner ma webcam
2. Ma webcam à Préférences à Webcam à Source caméra à , dans cette page, sélectionnez Dell Web Camera
Filter dans le menu déroulant Source caméra.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l Skype
1. Dans la fenêtre principale de Skype, sélectionnez Vie privé
à Appels à Vidéo
2. Dans cette page, sélectionnez Dell Web Camera Filter dans le menu déroulant de sélection de la webcam.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l AOL Instant Messenger
1. Dans la fenêtre principale de AOL Instant Messenger, sélectionnez Éditer
à Paramètres à IM
améliorée à Vidéo à Dans cette page, sélectionnez Dell Web Camera Filter dans le menu déroulant de
sélection de la webcam.
2. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
REMARQUE : Selon le type de logiciel de messagerie instantanée que vous utilisez, la procédure pour activer Dell
TouchCam sera différente. Veuillez consulter l'aide du logiciel de messagerie instantanée que vous utilisez et
consultez la section sur le choix de la webcam ou quelque chose de similaire.
Symptômes courants Ce que vous voyez Solutions possibles
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas L'installateur de FastAccess affiche une boîte
de dialogue avec le message « Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -3 » l Assurez-vous que le câble USB du moniteur est branche dans votre ordinateur et que
la webcam du moniteur Dell a été installée dans le système d'exploitation Windows
Vista©.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas L'installateur de FastAccess affiche une boîte
de dialogue avec le message « Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -2 » l Cette version de FastAccess ne s'installera pas sur un ordinateur joint à un domaine
Microsoft. Veuillez l'installer sur un ordinateur sans domaine.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas L'installateur de FastAccess affiche une boîte
de dialogue avec le message « FastAccess ne
peut pas être installé sur des systèmes
antérieurs à Windows Vista x86 » l Cette version de FastAccess ne s'installera que sur Windows Vista x86, x64 ou
Windows 7. XP et Windows 2000 ne sont pas pris en charge.
Symptômes courants Ce que vous voyez Solutions possibles
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez ouvrir une session
manuellement. Des barres de couleurs sont affichées dans la
fenêtre vidéo de FastAccess avec le texte «
Impossible de traiter les données biométrique,
veuillez vérifier la caméra » l Assurez-vous que le câble USB du moniteur est branché dans votre ordinateur et que
la webcam du moniteur Dell a été installée dans le système d'exploitation Windows
Vista ou Windows 7.
l Ouvrez une session manuellement à l'ordinateur et fermez toute application qui peut
utiliser la webcam.
l Si vous aviez sélectionné une webcam manuellement dans l'écran de
caméra »
de la console de configuration de FastAccess, assurez
webcam est installée et disponible. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez une autre
webcam dans la liste. La sélection de « Première disponible »
se connecter à toute webcam disponible.
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez vous connecter
manuellement. Des barres de couleurs sont affichées dans la
fenêtre vidéo de FastAccess avec le texte « Clé
de licence non valide » l Assurez-vous que le câble USB du moniteur Dell est branché dans votre ordinateur et
que la webcam du moniteur est correctement installée sur cet ordinateur. FastAccess
est désactivé si la webcam du moniteur Dell n'est pas connectée à l'ordinateur.
La mauvaise webcam est connectée à
FastAccess Vous avez un notebook avec une webcam
intégrée et FastAccess n'utilise pas la webcam
souhaitée. l Ouvrez la « Console de configuration » et sélectionnez le bouton
sur le lien « Sélection de la caméra ». Sélectionnez la webcam souhaitée. Redémarrez
votre ordinateur ou désactivez puis réactivez FastAccess.
La reconnaissance faciale est indisponible. FastAccess est absent de l'écran d'ouverture
de session de Windows Vista©. l FastAccess a été désactivé. Ouvrez la « Console de configuration
mode de sécurité pour activer FastAccess.
Des applications vidéo telles que Skype,
messagerie instantanée et autres ne
peuvent pas trouver la webcam. Vous ne pouvez pas obtenir de vidéo active
vers une autre application. l Si FastAccess est activé, ouvrez l'écran de sélection de la caméra de l'application vidéo.
Choisissez « faCap ».
l Si FastAccess est désactivé, ouvrez l'écran de sélection de la caméra de l'application
vidéo. Choisissez «
Webcam moniteur » ou autre webcam disponible.