Dell OptiPlex 170L - Manuel (Page 136)

Problèmes liés à la souris
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez ces vérifications.
Problèmes liés au réseau
l Exécutez les Diagnostics Dell . Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Redémarrez l'ordinateur.
l Exécutez les Diagnostics Dell . Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
Redémarrez l'ordinateur —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Start (Démarrer) .
2. Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour sélectionner Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Désactivation), puis
appuyez sur <Entrée>.
3. Une fois l'ordinateur désactivé, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
Vérifiez le câble de la souris —
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les
broches tordues.
l Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur.
Testez la souris — Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez-la. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris
précédente était défectueuse.
Vérifiez les paramètres de la souris —
Windows® XP
1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Printers and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques) .
2. Cliquez sur Mouse (Souris).
3. Essayez de régler les paramètres.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres), puis cliquez sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2. Double-cliquez sur l'icône Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Si vous utilisez une souris PS/2
1. Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Mouse Port (Port souris), sous l'option Integrated Devices
(Périphériques intégrés) a pour valeur On (Activé).
2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le pilote de la souris — Consultez la section « Pilotes » .
Exécutez les Diagnostics Dell — Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption — Consultez la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .
Vérifiez le connecteur du câble réseau — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est fermement inséré dans le connecteur de réseau
situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise du réseau.
Vérifiez les voyants du réseau à l'arrière de l'ordinateur — Un voyant d'intégrité des liaisons vert fixe et un voyant d'activité réseau
orange clignotant indiquent une connexion de 100 Mo, un voyant d'intégrité des liaisons éteint et un voyant d'activité réseau orange
clignotant indiquent une connexion de 10 Mo. Si aucun voyant n'est allumé, cela signifie qu'il n'y a pas de communication réseau et le câble
réseau doit être remplacé.
Redémarrez l'ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau au réseau.
Vérifiez vos paramètres réseau — Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a configuré votre réseau pour vérifier si vos
paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne.
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption — Consultez la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .