Dell OptiPlex 170L - Manuel (Page 126)

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Résolution des problèmes
Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ 170L
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière : « A » , « B », « C » et « D ». Ces voyants
peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de
l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'emplacement du problème.
Voyants de diagnostic Problèmes liés à la mémoire
Codes sonores Problèmes liés à la souris
Problèmes liés aux batteries Problèmes liés au réseau
Problèmes liés aux cartes Problèmes d'alimentation
Suppression des paramètres NVRAM et restauration des valeurs par défaut Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série
Ordinateur endommagé ou ayant subi une chute Problèmes de son et de haut -parleurs
Messages d'erreur Problèmes liés à la carte système
Problèmes généraux Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure ci -dessous, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit.
Comportement
des voyants Description du problème Solution proposée
éteint
éteint
éteint
éteint
L'ordinateur est éteint ou en
état de panne pré
-BIOS.
l Vérifiez que l'ordinateur est branché à une prise électrique qui fonctionne et que vous
avez appuyé sur le bouton d'alimentation.
jaune
vert
jaune
jaune
Une défaillance du processeur
semble s'être produite. l Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
vert
vert
jaune
jaune
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une défaillance
de la mémoire s'est produite. l Si un module de mémoire est installé, réinstallez -le et redémarrez l'ordinateur.
l Si deux modules de mémoire sont installés, retirez -les, réinstallez un module, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le second
module.
l Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle -
ci est disponible.
l Si le problème persiste, contactez Dell .
jaune
jaune
vert
jaune
Une défaillance d'une carte
d'extension PCI semble s'être
produite. l Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte vidéo) puis en
redémarrant l'ordinateur.
l Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis
redémarrez l'ordinateur.
l Renouvelez cette opération avec chaque carte. Si l'ordinateur redémarre correctement,
recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur
(reportez-vous à la section «
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » ).
l Insérez les cartes, l'une après l'autre, dans un autre emplacement PCI et redémarrez
l'ordinateur après chaque déplacement.
l Si le problème persiste, contactez Dell .
jaune
vert
Une défaillance du lecteur IDE
semble s'être produite. l Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données du lecteur IDE, puis
redémarrez l'ordinateur.