Dell C1765NFW MFP Laser Printer - Manuel (Page 368)

366 Diagnostic de pannes
Problème de copie
Problèmes de télécopie
Problème Action
Un document chargé dans l’ADF ne peut
pas être copié.
Vérifiez que le capot ADF est correctement fermé.
Problème Action
L’imprimante ne fonctionne pas, rien ne
s’affiche et les boutons ne fonctionnent pas.
Débranchez le cordon d’alimentation puis rebranchez-le.
Vérifiez que le réceptacle électrique est correctement alimenté.
Aucune tonalité. Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement raccordée. Reportez-vous à
"Connexion à la ligne téléphonique" à la page 43.
Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un autre
téléphone.
Les numéros enregistrés dans la mémoire
sont mal composés.
Imprimez une liste du carnet d’adresses et vérifiez que les numéros dans la
mémoire sont enregistrés correctement.
Le document ne s’enfonce pas dans
l’imprimante.
Vérifiez que le document n’est pas plié et que vous l’introduisez correctement.
Vérifiez que le document est de la bonne taille, qu’il n’est ni trop épais ni trop fin.
Vérifiez que le capot ADF est correctement fermé.
Les fax ne sont pas reçus automatiquement. Le mode FAX doit être sélectionné.
Vérifiez qu’il y a du papier dans le PSI ou le MPF.
Vérifiez pour voir si l’écran affiche
Mémoire pleine .
Vérifiez le réglage Configuration de fax incorrecte .
L’imprimante n’envoie pas de fax. L’écran doit afficher Envoi .
Vérifiez le télécopieur auquel vous envoyez le fax pour contrôler s’il peut le
recevoir.
Des espaces blancs apparaissent sur le fax
entrant ou bien la qualité de réception est
faible.
Le télécopieur qui vous envoie le fax peut être à l’origine de la perturbation.
Une ligne téléphonique perturbée peut provoquer des erreurs de ligne.
Vérifiez votre imprimante en faisant une copie.
La cartouche de toner peut être vide. Remplacez la cartouche de toner. Pour plus
de détails, reportez-vous à "Remplacement des cartouches de toner" à la page 324.
Certains mots sur le fax entrant sont étirés. Le télécopieur qui vous envoie le fax a eu un bourrage papier temporaire.
Il y a des lignes sur les documents que vous
envoyez.
Contrôlez la surface de la vitre d'exposition et du chargeur automatique et
nettoyez-la au besoin. Reportez-vous à "Nettoyage du scanner" à la page 334.
L’imprimante compose un numéro mais la
connexion avec l’autre télécopieur ne se fait
pas.
L’autre télécopieur peut être éteint, il peut ne plus avoir de papier ou bien il ne
peut pas répondre aux appels entrants. Discutez avec l’opérateur de l’autre
télécopieur et demandez-lui de résoudre le problème.
Les documents ne sont pas stockés dans la
mémoire.
Il se peut que la mémoire soit insuffisante pour stocker le document. Si l’écran
affiche un message Mémoire pleine , supprimez certains documents dont
vous n’avez plus besoin puis récupérez le document ou attendez la fin de la tâche
(par exemple, transmission ou réception d’un fax).