Service autotech, Service d'état des commandes automatisé – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manuel d'utilisation
Page 237
Obtention d'aide
237
•
Adresses e-mail du service de support de Dell
[email protected] (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
[email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
•
Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell
[email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
[email protected] (Canada uniquement)
•
Par FTP anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme
, puis utilisez votre
adresse électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro
de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 241.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre
sur le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour
repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro
d'appel de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 241.