Dell Precision M6300 (Late 2007) - Manuel (Page 123)

Dépannage
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• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis
attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne,
contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique
murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou
plus, essayez-en un plus court.
E XÉCUTEZ L ' OUTIL DE DIAGNOSTIC DU MODEM
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer
→
Tous les programmes
→
Assistant du modem.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les
problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer
→
Tous les programmes
→
Outil de diagnostic du modem.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes
de modem. Les diagnostics du modem ne sont pas disponibles sur certains ordinateurs.
V ÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC W INDOWS
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques → Options de modem et de téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Options de modem et de téléphonie → Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés → Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
V ÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À I NTERNET — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case
Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour
obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.